La génération 50plus est prête pour la numérisation. 87% paient avec une carte bancaire, 75% utilisent l’e-banking, 19% paient avec leur smartphone. Malgré les soucis de sécurité, la carte de crédit a prévalu pour les achats en ligne à 45%, 38% préférant toujours se faire envoyer une facture.
Au moins 13 % utilisent des services de paiement tels que Paypal. 33% négocient eux-mêmes des actions sur l’ordinateur. Les actionnaires qualifient leur performance de satisfaisante. Cela résume certaines des réponses.
Le résumé des découvertes les plus importantes :
- Quand avez-vous eu le plus d’argent dans votre vie ? 34% des répondants déclarent avoir fait le mieux entre 40 et 50 ans. 31 % appartiennent au type de retraités fortunés qui ont bien travaillé toute leur vie et ont pu profiter du boom. Vous êtes au mieux financièrement après 60 ans. 24 % ont connu leur meilleur moment financièrement entre 50 et 60 ans. La falaise d’âge claire qui doit être surmontée est remarquable. Les choses vont bien financièrement après l’âge de 40 ans.
- Avez-vous constitué suffisamment de provisions financières pour la vieillesse? Seuls 28% des personnes interrogées sont satisfaites de leur planification personnelle et de leur mise en œuvre.
- Votre retraite est-elle suffisante ? 67% ne sont pas inquiets.
- De quoi vivrez-vous dans la vieillesse ? Pour 70 %, il s’agit d’une combinaison de prestations publiques et privées et d’épargne. Parfois encore ne complète qu’une ligne de touche. 16% vivent exclusivement de l’AVS, 5% de leur caisse de pension.
- Comment faites-vous vos opérations bancaires ? Quelqu’un d’autre devrait-il dire que la génération 50plus n’est pas adaptée au numérique ? 75% effectuent leurs opérations financières via e-banking ! Seuls 12 % se rendent en personne au guichet de la banque. 9 % effectuent leurs opérations bancaires par courrier.
- Payez-vous avec votre smartphone ? 19% le font. Par exemple avec Twint ou Apple Pay.
- Utilisez-vous une carte de crédit? Ici, le comportement de paiement est tout le contraire. Seuls 13% des répondants n’ont pas de carte ou ne paient pas avec.
- Faites-vous des achats en ligne ? Les achats en ligne ont fait leur chemin. 73% le font.
- Comment payer en ligne ? Malgré les soucis de sécurité, la carte de crédit prévaut à 45%, 38% préférant toujours se faire envoyer une facture. Au moins 13 % utilisent des services de paiement tels que Paypal.
- Quelle est l’importance de l’argent liquide pour vous ? Sur l’échelle allant de peu important à très important, la valeur à 66 est un peu plus proche de très important.
- Pourriez-vous vous débrouiller dans un monde sans numéraire ? Un peu plus de la moitié (53%) disent : « Pas de problème ».
- Comment gérez-vous les innovations techniques ? 56% se disent parfois débordés. 39% maîtrisent les défis avec confiance. 5% se sentent dépassés.
- Tradez-vous des actions ? 37% le font.
- Croyez-vous toujours aux actions ? 62% le font encore.
- Est-ce que vous négociez vous-même ou laissez-vous votre banque? 50% quittent la négociation d’actions via des fonds à leur banque. 33 % négocient eux-mêmes sur ordinateur, 17 % donnent leurs instructions à la banque par téléphone.
- Êtes-vous satisfait de votre performance ? La satisfaction moyenne est de 56, donc au milieu.
- Comment évaluez-vous les frais? La plupart des répondants le trouvent trop élevé (score de 64 en moyenne), mais pas massivement trop élevé.
- Faites-vous confiance à votre banque ? Bonne nouvelle pour l’industrie : 70 % le font, 26 % ne le font pas toujours, mais seulement 4 % ne lui font pas confiance.
- Êtes-vous capable de préserver votre patrimoine ? 58% le maintiennent en équilibre. Pour 16% ce n’est pas un problème, pour 24% ça fond.
- Est-il juste que les PDG et les membres du conseil d’administration reçoivent des bonus aussi élevés même lorsque le cours de l’action est faible ? 85% s’agacent de ce mécanisme.
- Avez-vous une hypothèque sur votre appartement/maison? 55% disent oui.
- Êtes-vous accablé par le montant de votre hypothèque? Une nation de propriétaires heureux : 95 % ne se soucient pas du coût. Seuls 5% sont sur le ventre.