Comme Amazon son Assistant vocal Alexa dans l’année 2014 publiée pour la première fois, la technologie associée à des haut-parleurs bon marché et intelligents était considérée comme révolutionnaire.

Le géant du e-commerce a supposé que les clients d’Amazon seraient ensemble à l’avenir avec Alexa lors d’une tournée de shopping irait et de cette façon le de stimuler les ventes.

Or, 8 ans après le lancement d’Alexa, il s’avère qu’aucune de ces prévisions ne s’est réalisée. Au contraire, Alexa est unéchec colossal« , comme le décrivent d’anciens employés.

Alexa avec une méga perte

Alexa sois un machine à brûler de l’argent réel, selon une analyse de Business Insider. Rien qu’au cours des 3 premiers mois de l’année, la division qui comprend Alexa et la division du matériel a environ 3 milliards de dollars de pertes écrit – la grande majorité d’entre eux sont attribués à Alexa. dans le Année complète 2022 devrait-il 10 milliards de dollars sera.

Tout le département est bloqué dans une crise profonde, disent les initiés à Business Insider. vous avez pas d’idéecomment utiliser Alexa à l’avenir gagner de l’argent pourrait. Toutes les tentatives précédentes ont échoué.

Commandes vocales principalement triviales

Presque personne a déjà utilisé l’assistant vocal pour acheter des produits sur Amazon. La coopération avec d’autres entreprises – par exemple pour appeler un Uber ou commander une pizza – a également été faite peu accepté et ont depuis été retirés.

À propos du pur numéros d’utilisation d’Alexa, Amazon n’a rien à redire. Déjà en 2018, il y avait plus de un milliard de requêtes vocales à Alexa. Mais il s’est avéré que c’était le cas dans la grande majorité des cas entrées triviales, comme Démarrez la lecture de musique ou demandez la météo – toutes les commandes vocales peuvent être modifiées ne pas exploiter financièrement laisser.

La direction d’Amazon se désintéresse d’Alexa

Déjà en 2019, il y avait un poste d’embauche dans le département Alexa. À peu près à la même époque, le fondateur d’Amazon Jeff Bezos perdaient de plus en plus d’intérêt pour le système d’assistance linguistique. Auparavant, Alexa était considérée comme un type Projet préféré de Bezos.

Le nouveau Andy Jassy, ​​PDG d’Amazon s’est prononcé publiquement en faveur du projet continuer à suivre Alexa, mais il y aura des coupures sévères dans le département. Tant qu’Alexa ne rapporte pas d’argent, l’avenir de l’assistant vocal est plus que incertain.

Amazon a déjà commencé des licenciements massifs. Dans l’ensemble, nettement plus que 10 000 emplois être démonté. la Département Alexa on dit qu’il est le plus durement touché, selon le rapport de Business Insider.

Google a aussi des problèmes avec son assistant linguistique

Incidemment, Amazon n’est pas la seule entreprise technologique à avoir des difficultés avec le Monétisation de son système d’assistance linguistique A. Google a récemment annoncé avoir des problèmes avec son modèle économique Assistant Google donner. Le groupe de moteurs de recherche a également annoncé qu’il réduirait le financement du département des assistants linguistiques.

Selon les informations de Business Insider, le Assistant Google Avec 81,5 millions d’utilisateurs, c’est le système d’assistance linguistique le plus utilisé aux États-Unis. Trouver Siri d’Apple avec 77,6 millions d’utilisateurs et Alexa d’Amazon avec 71,6 millions d’utilisateurs.