mer. Déc 7th, 2022

acheteurs en ligne AliExpress généralement un terme. Il s’agit d’une plateforme de commerce électronique chinoise qui propose un nombre presque ingérable de marchandises. Habituellement, ils sont Entreprises chinoisesqui y vendent leurs produits pour les expédier partout dans le monde. La Chine continentale elle-même n’est pas un marché cible pour AliExpress, mais la plate-forme Alibaba y est destinée. Taobao être utilisé.

AliExpress peut être attrayant pour les acheteurs pour diverses raisons. Alors vous y arrivez très produits étranges. Casques pour poules sont également proposés Chaussettes Donald Trump avec de vrais cheveux. Et où d’autre pouvez-vous en obtenir un Détecteur de plaque acheter?

AliExpress peut également être utile en dehors de ces produits étranges. Il y a donc souvent là Dispositifs, que vous ne pouvez pas obtenir auprès des revendeurs locaux, ou du moins pas encore. AliExpress est particulièrement fort dans divers pièces de rechangeque ce soit pour le aspirateur ou ça voiture. Il n’est pas rare que vous y achetiez de petites pièces qui semblent introuvables dans ce pays.

Avant de commander sur AliExpress, cependant, il y a quelques points à considérer :

1) Attention aux prix

À première vue, les marchandises sur AliExpress très bon marché offert. Ici, il est conseillé d’en avoir un deuxième regard à jeter dessus. Il y a souvent des produits plusieurs variantes. Un exemple : Si un ensemble de vêtements de sport composé d’un pantalon et d’un haut est à vendre, il se peut que seul le haut soit proposé dans une variante de produit en bas de l’article. S’il s’agit de l’option la moins chère, ce prix sera placé en évidence sur la page d’aperçu. En plus une photo, où le bipartite est montré. Ce n’est que lorsque vous appelez l’article et sélectionnez cette version que vous voyez le prix réel.

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Il faut aussi les surveiller Expédition. Bien que ceux-ci soient souvent étonnamment bon marché pour l’expédition depuis la Chine, ils ne le sont pas toujours. Surtout avec des produits plus gros et volumineux, les frais d’expédition peuvent souvent augmenter des centaines ou même milliers d’euro marche.

Actuellement, il faut aussi considérer la comparaison avec le dollar euro faible. Les produits sont répertoriés sur AliExpress en dollars américains. Cela signifie qu’il est actuellement plus cher d’y faire ses courses qu’il y a quelques mois.

2) Notez la taxe de vente à l’importation et les douanes

Des frais tels que taxe de vente à l’importation et peut-être service des douanes Avec. Si les marchandises (comme c’est généralement le cas avec AliExpress) sont expédiées depuis un pays non membre de l’UE, elles seront facturées quelle que soit la valeur des marchandises 20 pour cent taxe de vente à l’importation. Les droits de douane dépendent toujours du type de marchandises importées et sont indépendants de la taxe de vente à l’importation à partir d’une valeur de marchandises de 150 euros accusé. Le tarif varie de 0 % pour les smartphones à 43 % pour les vélos électriques dans le cadre des mesures antidumping de l’UE.

AliExpress a mis en place sa logistique de manière à ce que la taxe de vente à l’importation soit déjà facturée lors du processus d’achat et ajoutée au montant total pour la majorité des marchandises. Dans la facture, cela est généralement indiqué comme « TVA », qui est pour « Taxe sur la valeur ajoutée » des stands.

Si aucune TVA n’est facturée lors du processus d’achat, vous devez tenir compte du fait que des frais supplémentaires seront encourus si le dédouanement n’est effectué que via la poste en Autriche. Si une facture correcte est jointe, celles-ci sont 5 à 10 euros. Si la facture est manquante ou si les informations ne sont pas compréhensibles, il est 24 euros.

4) Longs délais de livraison

Les vendeurs sur AliExpress expédient principalement depuis la Chine. Parfois, ils ont aussi Entrepôts dans les pays européens, si c’est le cas, cela est noté séparément pour les produits. « Spain Warehouse » ou quelque chose de similaire peut alors être trouvé dans la sélection de produits.

S’il n’y a pas une telle approbation, il faut se référer à longs délais de livraison mis à. L’expérience a montré qu’il faut environ entre pour de petites expéditions de l’expédition 2 et 6 semainesjusqu’à ce que vous les teniez réellement dans vos mains. En supposant que rien ne se passe mal dans le courrier.

Deutsche Post DHL - colis

5) Marchandises manquantes, réclamations et garantie

Étant donné que les revendeurs auprès desquels vous achetez se trouvent sur un autre continent, vous pouvez problèmes avec la commande se complique vite. AliExpress en propose théoriquement un Protection de l’acheteurCependant, si un litige survient réellement, il n’y a toujours aucune garantie que les réclamations légitimes puissent être appliquées.

Si la commande ne répond pas aux attentes, vous avez la possibilité de renvoyer – mais en Chine. Les frais d’expédition pour cela sont généralement si élevés que cela n’en vaut guère la peine. Vous avez un problème similaire avec n’importe quel demandes de garantie.

Bien qu’AliExpress garantisse que vous obtiendrez un remboursement obtient si les marchandises n’arrivent pas après une certaine période. En pratique, cependant, cela ne fonctionne pas toujours si le détaillant peut prouver qu’il l’a envoyé ou si les informations de suivi indiquent que le colis est arrivé – bien qu’il ne l’ait jamais fait. En fin de compte, on est dépendant des concessions du vendeur.

Au Association pour l’information des consommateurs VKI on confirme à la demande de futurezone que des problèmes surviennent toujours lorsque des marchandises sont commandées en Extrême-Orient. « Souvent, vous n’avez aucun contact ou vous ne pouvez tout simplement pas les joindre », dit-il. Elisabeth Bart du Centre européen des consommateurs dans le VKI. Il peut également arriver que vous ne récupériez que des modules de texte standard qui ne sont pas très utiles. S’il y a des problèmes sur la route d’expédition, vous devez également traiter avec la société de logistique.

L’expert conseille renoncer au paiement anticipé, si c’est possible. « Si vous payez à l’avance, il est préférable d’utiliser une carte de crédit », a déclaré le défenseur des consommateurs. « Alors tu es peut-être fini rétrofacturation la possibilité de récupérer unilatéralement le prix d’achat », explique Barth.

6) Identifiez les offres AliExpress légitimes

Si vous avez décidé de prendre le risque de commander quelque chose chez AliExpress, vous devez connaître le détaillant de votre choix ou le produit sous la loupe prendre.

Dans un magasin, il faut noter depuis combien de temps est-il ouvert est combien suiveurs il a et comme ça Commentaires sommes. À première vue, cela donne une assez bonne indication de sa fiabilité. Les informations peuvent être trouvées sur la page d’accueil de la boutique, juste en dessous de la barre de recherche.

La sonnette d’alarme doit sonner lorsque le prix d’un produit anormalement bas est. Encore une fois, assurez-vous de jeter un œil à la Commentaires et le descriptif précis jeter.

7) Méfiez-vous des contrefaçons

Un problème avec AliExpress sont produits contrefaits. Bien qu’AliExpress ait intensifié ses actions contre cela ces dernières années, vous pouvez toujours les trouver sur la plateforme. Surtoutsi les offres sont étrangement bon marché, méfiez-vous des contrefaçons possibles.

Dans le pire des cas, menace poursuites civiles et pénales, si vous commandez sciemment des produits contrefaits sur Internet. Cela peut également être puni d’une lourde amende. Cependant, ce risque est avant tout de nature théorique ; en pratique, ce n’est pas un problème au VKI, comme le dit Barth.

risque résiduel

Selon Barth, si vous décidez de commander auprès de revendeurs dans des pays comme la Chine, il y en a toujours un un certain risque résiduel. Selon le défenseur des consommateurs, vous devez vous attendre à ne jamais obtenir les marchandises ou à devoir les chasser pendant des mois. Vous devriez également considérer que autrichien ou. Défenseurs des consommateurs européens en cas de problèmes dans d’autres pays de l’UE, nous ne pouvons que fournir des conseils et non aider à faire appliquer la loi.