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Arrêt de livraison d’un mois sur AliExpress : quelle est la prochaine étape ?
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Sur la plateforme AliExpress Les commerçants chinois proposent leurs marchandises pour l’expédition partout dans le monde, comparable à Ebay ou Amazon Marketplace. Depuis le début de l’année, les Les livraisons vers l’Autriche sont en grande partie interrompues.

La raison de l’arrêt de livraison est celle qui est entrée en vigueur en 2023 règlement sur les emballages. Il stipule que les entreprises de vente par correspondance en dehors de l’Autriche ont besoin d’un « représentant autorisé pour l’emballage » en Autriche. Les agents peuvent personnes ou Poursuivre qui collectent, éliminent et recyclent les emballages. A cet effet, des accords d’exonération et de licence sont conclus entre l’expéditeur et le mandataire. Par exemple, le ÈRE ce service.

AliExpress lui-même souligne à la demande de futurezone que cela relève de la responsabilité des revendeurs individuels. Les partenaires sont activement encouragés à s’en occuper, comme indiqué dans la déclaration écrite de début janvier. Début février, c’est-à-dire un mois après l’entrée en vigueur de la nouvelle réglementation, on s’en aperçoit à peine. Les articles individuels peuvent en fait être renvoyés en Autriche. La plupart du temps, cependant, le site Web indique : « Ce produit ne peut pas être expédié à votre adresse. Veuillez sélectionner un autre produit ou une autre adresse. AliExpress et sa société mère Alibaba n’ont pas répondu à une demande renouvelée concernant le statu quo.

Arrêt de livraison d’un mois sur AliExpress : quelle est la prochaine étape ?


Des produits

Pourquoi AliExpress ne livre plus soudainement en Autriche ?

amateur « désespéré »

Contrairement à la croyance populaire, AliExpress n’est pas seulement une plaque tournante pour vêtements bon marché et produits de marque contrefaits. Sont souvent des pièces de rechange pour les appareils électroniques produits à l’origine en Extrême-Orient n’est pratiquement pas disponible d’une autre manière dans ce pays. Pour les amateurs et le scène de fabricant la perte est extrêmement douloureuse. L’ordonnance sur les emballages est contestée par des raisons environnementales. Certains le voient différemment : A L’utilisateur d’un forum en ligne écrit Par exemple « J’ai un ordinateur portable avec un ventilateur défectueux. Un ventilateur de remplacement chez Ali coûte 5 euros et génère des déchets sous la forme d’un petit sac plastique. Jeter l’ordinateur portable et le remplacer coûte 1 000 euros et génère plusieurs kilos de déchets électroniques. « 

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Aussi le radioamateur et l’amateur Joseph Tschapka dit futurezone sur les coupes à blanc. « J’ai une grande communauté qui est désespérée. Il s’agit de choses que vous ne pouvez pas obtenir en Autriche ou dans toute l’Europe », dit-il sur demande. Les radioamateurs aimeraient réparer les appareils défectueux. Celle-ci est désormais limitée car les pièces de rechange ne sont plus disponibles.

Pas de pièces de rechange pour repair café

UN Employé de café de réparation, qui ne veut pas être nommé pour des raisons professionnelles, parle aussi de problèmes. « Ils ont fermé un marché de pièces détachées », explique le passionné d’électronique, qui se porte volontaire pour aider à réparer les équipements cassés. « Les gens viennent avec un robot aspirateur avec un moteur cassé. Nous avions l’habitude de regarder sur AliExpress et de commander un nouveau moteur », explique l’amateur. Souvent, il y avait des circuits imprimés entiers, que vous pouvez souvent commander pour quelques euros et des appareils comme qu’avant « Si vous avez besoin de composants électroniques spéciaux, vous ne pouvez plus les obtenir. »

Les deux amateurs craignent que l’ordonnance sur les emballages n’ait encore plus d’impact à l’avenir. Parce qu’elle s’applique non seulement à la Chine, mais aussi à tous les revendeurs de pays autres que l’Autriche – également des pays de l’UE. Tschapka, par exemple, est fermement convaincu que la réglementation ne fait que jouer le jeu de géants comme Amazon. Il leur est facile de répondre aux exigences et ils bénéficieraient du fait qu’il n’est tout simplement plus possible de commander auprès de petits magasins.

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« Ce produit ne peut pas être expédié à votre adresse » peut actuellement être lu sur de nombreux articles

Le ministère parle d’effort réalisable

Dans un autre message du forum est-ce[appeléque certains utilisateurs sont déjà dans le responsable Ministère fédéral de la protection du climat, de l’environnement, de l’énergie, de la mobilité, de l’innovation et de la technologie (BMK) avait téléphoné, où l’on disait qu’un « service » s’était occupé de l’affaire. A la demande de futurezone, un porte-parole du BMK a expliqué que les enregistrements correspondants des concessionnaires étaient en cours de traitement par un organisme compétent. « Nous avons reçu des demandes individuelles de citoyens et d’entreprises », poursuit-il.

Le BMK ne voit pas que les conséquences négatives du règlement l’emportent sur les positives, ils s’en tiennent au «réglementation sensée » fermement. « Avec la réglementation sur le représentant autorisé, nous veillons à ce que tous les revendeurs qui livrent des produits en Autriche agissent également conformément à la loi et apportent leur contribution au recyclage des emballages », déclare le BMK. Ils veulent également éviter que les concessionnaires autrichiens ne soient désavantagés.

Si les grands distributeurs internationaux ne respectaient pas les règles de responsabilité du producteur, ceux qui agissent conformément à la loi devraient finalement supporter les coûts de recyclage et d’élimination. Jusqu’à présent, le « quota de passager clandestin » pour les déchets plastiques a augmenté 30 pour cent poser. Cela signifie que seulement 70 % des déchets générés proviennent de détaillants qui paient correctement la taxe.

En outre, il est précisé que l’inscription au ministère gratuit peut être. Les coûts ne surviendraient qu’en fonction de la conception du contrat avec le représentant autorisé respectif. « Ce processus peut également être géré par de plus petits concessionnaires internationaux, nous avons déjà reçu et traité plus de 1 800 demandes correspondantes », explique le BMK. Un porte-parole explique qu’AliExpress a également la possibilité légale de nommer un représentant autorisé au nom de ses revendeurs et de payer les taxes.

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Contrôlé Dans tous les cas, les spécifications sont établies par le BMK en tant qu’autorité. Plus précisément, vous recherchez des revendeurs qui expédient en Autriche et vérifiez ensuite s’ils paient les taxes correspondantes ou s’ils ont un représentant autorisé. Sinon, vous serez pénalisé. Dans tous les cas, les consommateurs ne sont pas responsables. Cela signifie que si vous commandez auprès d’un détaillant qui n’est en fait pas autorisé à expédier en Autriche, vous recevrez toujours votre colis.

Et après?

pour l’instant c’est pas de solution à portée de main. Le ministère s’en tient à la règle. Il semble irréaliste que la majorité des revendeurs individuels supportent l’enregistrement plus les frais. La solution la plus complète à l’heure actuelle serait qu’AliExpress crée elle-même un système dans lequel la plateforme prend en charge la charge administrative pour les commerçants. Cependant, il n’est pas clair si cela est prévu.

On ne sait pas non plus comment la situation va évoluer. Si plusieurs revendeurs étrangers emboîtent le pas, qui ne respectent pas non plus l’ordonnance sur les emballages et n’expédient actuellement en Autriche que par ignorance. De nombreuses autres entreprises pourraient alors cesser d’expédier vers l’Autriche, car l’effort administratif et financier pour un marché relativement petit ne vaut tout simplement plus la peine pour elles.