En raison de la chaleur extrême en Californie, Twitter signale la panne d’un centre de données clé, qui pousse le service à ses limites.

Suite à une chaleur extrême dans l’État américain de Californie, Twitter a signalé la panne de l’un de ses centres de données les plus importants. Si un autre centre de données tombe en panne, le service peut ne plus être opérationnel. L’ancien chef de la sécurité a mis en garde contre la redondance insuffisante des systèmes de Twitter dans le passé.

L’échec d’un centre de données met Twitter sur le fil du rasoir

Comme le rapporte CNN, la chaleur extrême en Californie a provoqué la panne de l’un de ses centres de données les plus importants sur Twitter le 5 septembre. « L’événement sans précédent a entraîné une panne totale de l’équipement physique à SacramentoCarrie Fernandez, vice-présidente de l’ingénierie de Twitter, a partagé vendredi un message interne avec les ingénieurs de Twitter.

Pour s’assurer que les services disponibles à l’échelle mondiale ne s’effondrent pas complètement en cas de défaillance d’un centre de données, les grands groupes technologiques disposent généralement de plusieurs centres de données redondants. Cependant, en raison de la situation actuelle, Twitter n’est actuellement pas en mesure de montrer une nouvelle redondance.

La plate-forme compte encore deux autres grands centres de données à Atlanta et à Portland. Mais Fernandez met expressément en garde contre un éventuel échec de Twitter : «Si nous perdons l’un de ces centres de données restants, nous ne pourrons peut-être pas fournir de trafic à tous les utilisateurs de Twitter.« 

Jusqu’à ce que le centre de données de Sacramento soit à nouveau pleinement opérationnel, Twitter a suspendu toutes les mises à jour non critiques de la plate-forme.

L’ancien chef de la sécurité a déjà mis en garde contre une redondance insuffisante

Les limitations montrent à quel point les systèmes fondamentaux de Twitter sont vulnérables. L’ancien chef de la sécurité Peiter Zatko a averti les agences gouvernementales en juillet que Twitter avait un « redondance insuffisante du centre de données», ce qui augmente le risque d’une brève interruption de service. Même une défaillance totale à long terme de la plate-forme ne peut être exclue.

La société n’a pas divulgué le nombre ou l’emplacement de ses centres de données dans le passé. Les systèmes de Sacramento et d’Atlanta ont émergé uniquement des révélations des lanceurs d’alerte de Zatko. En 2020, Amazon a également annoncé que Twitter envoyait des tweets depuis les centres de données d’Amazon en utilisant Amazon Web Services. Cela indique également un éventuel goulot d’étranglement de capacité.

Un porte-parole de Twitter a déclaré à CNN qu’à la suite de la panne de Sacramento, « aucune interruption affectant votre capacité à accéder à Twitter et à l’utiliser« , résultat. Il assure également que les équipes de Twitter sont « continueront à être équipés des outils et des ressources dont ils ont besoin pour envoyer des mises à jour et continueront à travailler pour fournir une expérience Twitter transparente.« 

D’autres services doivent parfois se plaindre de pannes

Même s’il y a suffisamment de licenciements, les défaillances de grands groupes technologiques tels que Twitter ne peuvent jamais être totalement exclues. D’autres sociétés telles que Cloudflare et Facebook ont ​​également été touchées dans le passé, bien que les causes soient différentes. Et parfois, même les services concurrents en profitent lorsque les utilisateurs ennuyés recherchent de nouvelles alternatives.