Le logiciel wiki Confluence d’Atlassian ne permet pas encore de changer l’auteur d’un document. Il y a un ticket pour ça depuis très longtemps.

Les auteurs des entrées wiki restent indéfiniment dans le logiciel wiki d’entreprise Confluence d’Atlassian, même s’ils n’existent plus. La demande de fonctionnalité pour apporter un changement est ouverte depuis 16 ans. Un porte-parole de l’entreprise explique les priorités.

Même les collègues de travail décédés sont commémorés grâce à Confluence

Comme le rapporte The Register, il existe une demande de fonctionnalité vieille de 16 ans et toujours en attente pour les wikis Confluence permettant de changer facilement l’auteur d’un document. L’application, baptisée CONFCLOUD-7247, date du 1er novembre 2006 et vise à dissiper une période de confusion parmi les utilisateurs de Confluence.

Parce que ne pas pouvoir changer l’auteur d’une entrée présente de sérieux inconvénients. De nombreux utilisateurs supposent que la personne liée est la personne de contact idéale pour les questions sur le document. Malheureusement, il arrive souvent que cette personne ne travaille plus dans l’entreprise ou soit même décédée.

Le commentateur »Dani Del Amor» a trouvé des mots très appropriés pour le règlement actuel en février dernier :

« C’est ridicule de voir sur chaque page la photo et le nom de quelqu’un qui a quitté l’entreprise il y a de nombreuses années. Je peux même imaginer que certaines personnes aient besoin de voir la photo de coéquipiers décédés au fil des ans et cela me brise le cœur. C’est inacceptable. »

Dani Del Amor

Mais même lors de l’importation de contenu dans Confluence, l’utilisateur qui a ajouté les documents est toujours automatiquement nommé l’auteur immortalisé. Cela affecte souvent les administrateurs qui n’ont absolument rien à voir avec le contenu.

Atlassian ne donne pas la priorité à la fonctionnalité très complexe – ou le fait-il ?

Contacté par The Register, un porte-parole de la société Atlassian a répondu :

« Comme pour tout produit logiciel, nous ne pouvons pas tout développer en même temps. Chaque trimestre apporte avec lui des décisions difficiles concernant la priorisation du développement en fonction de l’impact sur les clients et de l’effort requis pour développer cette fonctionnalité.

Le porte-parole affirme également que la mise en œuvre de ce changement n’est pas aussi simple qu’il y paraît. Parce que l’auteur d’un document a dans Confluence « Impact sur les propriétés des pages, les notifications ainsi que sur la sécurité et la conformité“.

La fonctionnalité n’a donc pas reçu de priorité élevée au cours des 16 dernières années, ou elle est tout simplement trop difficile à mettre en œuvre. « En ce qui concerne le problème spécifique du changement d’auteur sur une page Confluence, notre évaluation de l’effort par rapport à la valeur pour les clients l’a fait descendre dans la liste des priorités.‘ a admis le porte-parole.

Lors de la dernière mise à jour de statut en janvier 2022, Divya Sriram, employée d’Atlassian, a annoncé que la possibilité de changer l’auteur d’une page Confluence figurait sur la liste des priorités de l’équipe. Un contresens ? Non, pas vraiment. Parce qu’elle n’a pas dit un mot sur la position exacte sur la liste. Mais nous les connaissons maintenant.

« Actuellement, nous nous concentrons sur l’amélioration du formatage des tableaux et des performances des pages Confluence Cloud – des problèmes qui affectent également un grand nombre d’utilisateurs. »

Divya Sriram

On ne peut qu’espérer que des failles de sécurité critiques n’apparaîtront pas dans un avenir proche.