Le fournisseur de VPN roumain CyberGhost dans un test détaillé. Nous avons mis à l’épreuve pour vous le VPN actuellement le moins cher.

Bienvenue dans la revue VPN de CyberGhost ! Dans ce test, nous analyserons différents aspects de CyberGhost afin de pouvoir faire une évaluation éclairée de son adéquation à un usage quotidien et même faire une recommandation.

Nous examinons les performances de CyberGhost VPN en termes de vitesse (testé avec une ligne DSL 2000), de sécurité, d’emplacement du serveur, de facilité d’utilisation, de fonctionnalités supplémentaires et de support client, entre autres.

Vraiment le meilleur service VPN pour la protection des données et la confidentialité ?*

Qu’il s’agisse de streaming, de téléchargement de torrents, de jeux, de shopping, de services bancaires en ligne ou simplement de navigation sur le Web. Le fournisseur de VPN basé en Roumanie que nous venons de tester promet un “protection complète“.

Dans ce test, nous voulons examiner de plus près si le roumain discret peut survivre dans un usage quotidien. Parce que la publicité peut promettre beaucoup. Mais une chose est déjà claire : CyberGhost est de loin le fournisseur de VPN le moins cher de notre liste en ce moment. Mais plus là-dessus plus tard.

CyberGhost : Prise en charge de presque tous les systèmes d’exploitation*

CyberGhost a fait un réel effort pour prendre en charge différents systèmes d’exploitation. Peu importe de quelle plate-forme il s’agit. Grâce à la conception agréablement claire de la zone de téléchargement, vous pouvez rapidement atteindre votre objectif.

Que ce soit Windows, Linux ou pour les téléphones mobiles. CyberGhost a pensé à tout ! Parce que le site Web contient également des téléchargements et des instructions pour divers routeurs, iOS ou macOS, AndroidTV, le navigateur Chrome, Firefox ou Edge et même FireTV d’Amazon.

Prend en charge jusqu’à 7 connexions simultanées

Avec la possibilité d’utiliser jusqu’à sept appareils à la fois, CyberGhost ne peut pas se démarquer de la foule. Pourtant, cela devrait suffire à la plupart des utilisateurs.

Avec seulement sept appareils ou des connexions simultanées, mais compte tenu du prix incroyablement bas, CyberGhost fait toujours partie du milieu de terrain supérieur ici.

CyberGhost VPN – et jusqu’où devez-vous creuser dans votre poche pour cela ?*

CyberGhost offre la possibilité de tester gratuitement le service. Il existe un essai de 24 heures pour Windows et macOS, un essai de 3 jours pour Android et un essai gratuit de 7 jours pour iOS.

De plus, le discret roumain promet une garantie de remboursement inconditionnelle d’au moins 45 jours, selon l’abonnement. Le concours ne propose cela que pendant 30 jours à la fois.

Garantie de remboursement ou non. Je trouve toujours très agréable de pouvoir tester longuement un fournisseur avant de l’acheter. 24 heures, c’est un peu court, je pense. Mais bon, voyons jusqu’où nous devons creuser pour ce fournisseur de VPN.

Six mois sont actuellement disponibles pour 6,99 EUR par mois civil, deux ans coûtent actuellement 2,11 euros par mois* (plus trois mois gratuits et 82 % de réduction) et si vous ne souhaitez réserver que pour 30 jours, vous payez la modique somme de 11,99 EUR (garantie de remboursement de 14 jours).

Dans l’ensemble, CyberGhost n’est pas vraiment bon marché. Du moins si vous n’optez que pour des durées courtes. Cependant, il faut aussi dire que l’abonnement de deux ans est presque imbattable à seulement 2,11 euros par mois. Surtout si l’on considère qu’il y a actuellement 90 jours gratuits et 82% de réduction. Pendant 27 mois, vous ne payez actuellement que 56,97 € !*

Il convient également de mentionner que CyberGhost fournit également un programme antivirus pour 4,50 euros supplémentaires par mois.

Les fonctions les plus importantes et les « plus » annoncés en un coup d’œil

Comme presque tous les fournisseurs de VPN, CyberGhost-VPN annonce diverses fonctionnalités du produit. Les fonctions les plus importantes sont brièvement présentées et évaluées ici.

• Il y a un coupe-circuit.
• Prise en charge du streaming pour tous les principaux fournisseurs de streaming (y compris Amazon Prime Video).
• Les protocoles VPN IKEv2, OpenVPN et WireGuard sont pris en charge.
• Cryptage AES-256.
• Les paiements cryptographiques sont acceptés.
• Split tunneling (actuellement uniquement dans l’application Android).
• DNS intelligent.
• Une adresse IP dédiée (fixe) (moyennant un surcoût).
• Plus de 7 000 serveurs VPN dans plus de 90 pays.
• Assistance client 24h/24 et 7j/7. Aussi avec chat en direct.

Un kill switch fait désormais tout autant partie de l’équipement standard d’un fournisseur VPN décent qu’une sélection de différents protocoles de serveur ou un bon cryptage. Mais ce qui sépare le bon grain de l’ivraie, c’est la rapidité et bien sûr le nombre de serveurs.

CyberGhost VPN : Grand choix de serveurs et bon cryptage*

Plus il y a de pays disponibles, mieux c’est. CyberGhost-VPN peut clairement marquer ici avec ses plus de 7 000 serveurs répartis sur plus de 90 sites. Y compris l’Australie, la Finlande, l’Ukraine et la Biélorussie, pour n’en nommer que quelques-uns. Les serveurs sont triés par « No Spy », « Streaming », « Gaming » et « Torrents ». Vous pouvez trier les serveurs par pays, distance ou ping.

L’algorithme de chiffrement Advanced Encryption Standard (AES) utilisé par CyberGhost est l’une des méthodes de chiffrement les plus répandues et les plus sécurisées. Il est utilisé, par exemple, aux États-Unis pour les documents gouvernementaux de premier ordre.

Prise en charge du P2P sur des serveurs dédiés

Bien sûr, CyberGhost prend également en charge les torrents P2P. Il existe de nombreux serveurs dédiés pour cela. Les vitesses de téléchargement ne sont pas mauvaises sur CyberGhost en fonction de l’heure de la journée. Cela s’applique également aux transferts torrent. Cependant, il y a encore beaucoup de place à l’amélioration en ce qui concerne les téléchargements. Mais plus là-dessus plus tard.

Un mot sur le split tunneling. CyberGhost ne prend actuellement en charge que le split tunneling dans l’application Android. Quand j’ai demandé, on m’a répondu : « Nous testons actuellement cette fonctionnalité dans notre application Android. Notre équipe travaille pour apporter cette fonctionnalité aux utilisateurs de Windows dans un avenir proche“.

Le split tunneling devrait être un critère d’achat important pour de nombreux utilisateurs. Espérons que CyberGhost suivra bientôt ici.

Payer avec des crypto-monnaies est également possible avec CyberGhost

Avec l’acceptation des paiements cryptographiques, CyberGhost gagne un autre point positif. Parce que bon nombre des fonctionnalités et avantages ci-dessus sont désormais standard avec la plupart des fournisseurs de VPN. Cependant, tous n’offrent pas la possibilité de payer avec des crypto-monnaies.

Le Smart DNS vaut la peine d’être essayé !

Le « Smart DNS » proposé fonctionne de manière fiable et est vraiment pratique et, à mon avis, bien pensé. CyberGhost annonce la fonctionnalité comme suit : « Avec les paramètres DNS activés, vous pouvez désormais diffuser et accéder au contenu bloqué pour des pays spécifiques, le tout sans affecter la vitesse de votre connexion Internet“.

CyberGhost VPN : Malheureusement, ce n’est pas le plus rapide*

Malheureusement, la vitesse avec VPN activé n’est que satisfaisante. Malheureusement, tous les serveurs que j’ai testés présentaient un étranglement notable de la vitesse d’Internet (tard le soir ou tôt le matin, le surf et le téléchargement sont plus rapides que, par exemple, l’après-midi ou le soir). J’ai également remarqué des pertes lors du téléchargement et du ping.

Cependant, la connexion aux serveurs VPN testés est stable et fiable. Pendant les tests, il n’y a eu aucune déconnexion ou autre interruption à aucun moment.

La prise en charge du streaming est très importante ici !*

CyberGhost promet un streaming sans tracas avec la plupart des fournisseurs. Je l’ai testé avec Netflix, Amazon Prime Video et BBC iPlayer. Il n’y a eu aucun problème. Ce fournisseur VPN a même piraté la protection VPN d’Amazon Prime Video !!! Peu de fournisseurs peuvent prétendre cela ! Vous sélectionnez simplement le serveur de streaming approprié et la soirée de la série peut commencer.

Revue CyberGhost VPN : Support client chez CyberGhost

Un autre aspect important, à mon avis, est le service à la clientèle. CyberGhost promet une assistance rapide 24h/24 et 7j/7 avec chat en direct. Cette promesse est tenue ! Lorsque j’ai demandé sur le chat en direct (8h30) pourquoi il n’y avait pas de split tunneling pour les utilisateurs de Windows, j’ai reçu une réponse non automatisée en quelques secondes d’un gars très sympa.

Malheureusement, il n’y a pas de fonction de support dans l’application Windows. Pour entrer en contact avec CyberGhost, il faut se rendre sur leur site Web.

Installation et mise en service

En bref: il n’y avait pas de problèmes. L’installation de CyberGhost sur Windows ne prend que quelques étapes simples. Téléchargez et installez le logiciel, entrez les données d’accès et cliquez sur Connect VPN. Après quelques secondes (env. 5), la connexion est établie.

L’installation de CyberGhost sur une clé FireTV est également rapide et facile, car l’application du fournisseur est disponible dans l’App Store d’Amazon. Téléchargez, installez et saisissez simplement les données d’accès. Complet. Il en va de même pour Android TV.

Testez les fuites IP et DNS

Il n’y a pas de fuites IP et DNS. La connexion est sécurisée. (Testé avec https://ipleak.net).

Critiques de CyberGhost soumis par les clients

Les avis clients sont un bon moyen de se faire une idée de la satisfaction des autres. Malheureusement, les critiques et opinions que j’ai trouvées sur CyberGhost ne sont pas toutes positives. Sur https://de.trustpilot.com/review/cyberghostvpn.com, les utilisateurs se plaignent d’une mauvaise vitesse ou d’un support insuffisant, pour ne citer que deux exemples.

Conclusion – mon avis sur le fournisseur VPN discret de Roumanie

CyberGhost-VPN est basé dans un pays avec de très bonnes politiques de confidentialité (Roumanie). Ce serait donc un premier point positif essentiel qui parle pour le fournisseur.

Mais CyberGhost m’a également convaincu dans d’autres domaines. Le streaming (y compris Amazon Prime Video) et le torrent fonctionnent parfaitement.

Malheureusement, la vitesse de téléchargement semble dépendre beaucoup de l’heure de la journée. Tard le soir ou tôt le matin, les gens surfent et téléchargent plus vite que l’après-midi ou le soir.

Le VPN est également convaincant en termes de sécurité. Les normes de cryptage sont élevées, le kill switch fonctionne et il n’y a pas de fuites IP ou DNS avec CyberGhost.

Le Smart DNS annoncé fonctionne très bien. Il s’est avéré être vraiment pratique, clair et facile à utiliser. Malheureusement, vous devez vous rendre sur le site Web du fournisseur pour cela.

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Le chat en direct promis et annoncé 24h/24 et 7j/7 pour l’assistance fonctionne parfaitement, mais ne semble actuellement être disponible qu’en anglais. Malheureusement, lorsque j’ai demandé, on ne m’a pas dit quand il y aura à nouveau un chat en direct en allemand.

Le support fonctionne également par e-mail en allemand. Envoyez simplement un court e-mail avec le problème à support@cyberghost.ro et vous obtiendrez une réponse assez rapidement.

Enfin, quelques mots sur la convivialité et la clarté de l’application Windows. Ils ont vraiment mis beaucoup d’efforts là-dedans. Tout est bien rangé et facile à trouver.

En résumé, CyberGhost mérite d’être recommandé. Il y a encore beaucoup de place à l’amélioration, notamment en termes de vitesse, mais c’est vraiment un prix imbattable. Vous ne pouvez pas tout avoir en même temps.