Instagram a été touché par un problème technique dans le monde entier. En Allemagne, la plateforme reste hors ligne. La cause est inconnue.
Dimanche dernier, Instagram, la populaire plateforme de médias sociaux appartenant à Meta Platform Inc. (anciennement Facebook), a été touchée par un problème technique dans le monde entier. Des milliers d’utilisateurs ont rencontré des difficultés pour accéder à leurs comptes. Bien que l’entreprise ait pu résoudre rapidement le problème pour la plupart, Instagram reste au moins partiellement hors ligne en Allemagne.
Panne d’Instagram : impact sur les utilisateurs
Lors de la panne d’Instagram, plus de 180 000 utilisateurs dans le monde ont signalé des problèmes d’accès à la plateforme. Les États-Unis, le Canada et le Royaume-Uni ont été les plus durement touchés, selon le site Web Downdetector.com, qui a suivi les pannes.
Plus de 100 000 pannes ont été enregistrées rien qu’aux États-Unis. En Allemagne, Instagram était et est au moins partiellement indisponible. La connexion via le site internet n’a pas fonctionné ce matin vers 05h30.
L’étendue exacte de la perturbation n’est pas divulguée
Un porte-parole de Meta a confirmé le problème technique à Reuters et a déclaré que la société s’efforçait de résoudre la panne d’Instagram dès que possible. Cependant, l’étendue exacte de la perturbation et le nombre d’utilisateurs concernés n’ont pas été officiellement annoncés.
Bien que Meta n’ait pas fourni d’informations détaillées sur la cause de la panne, Downdetector.com et les témoignages d’utilisateurs ont pu fournir quelques indices.
La panne a commencé vers 17 h 45 HNE (21 h 45 GMT) et a été réduite à un peu plus de 7 000 messages à 20 h 30 HNE. Cela suggère que Meta a réussi à résoudre le problème en quelques heures.
Échec d’Instagram : les canaux et plates-formes de communication alternatifs sont importants
La panne mondiale d’Instagram a montré à quel point les utilisateurs sont dépendants des principales plateformes de médias sociaux et à quel point un problème technique peut affecter la vie quotidienne des gens.
Bien qu’Instagram ait pu corriger rapidement l’erreur pour la plupart des utilisateurs, la plate-forme en Allemagne reste temporairement hors ligne. De tels incidents nous rappellent à quel point il est important de disposer de canaux et de réseaux de communication alternatifs pour garantir que notre monde numérique continue de fonctionner même si un service tombe en panne à court terme.