L’EPIC a convenu d’une amende record avec la FTC pour les violations de la COPPA et les schémas sombres.
Hier, la FTC a annoncé qu’elle était parvenue à un accord dans un différend avec EPIC Games – le fabricant de Fortnite, entre autres. La FTC accuse le fabricant et revendeur de jeux d’avoir enfreint les règles de protection des données pour la protection des enfants et d’avoir utilisé des schémas sombres – des astuces perfides pour maximiser les profits.
La sanction consiste en 275 millions de dollars pour les violations de la COPPA (vie privée) et… des millions de dollars de bénéfices générés par Dark Patterns, qui doivent être restitués aux acheteurs. La pénalité de 8% sur les revenus annuels est susceptible de nuire à l’entreprise, mais si et combien d’EPIC supplémentaires ont gagné grâce à des achats accidentels, cela reste incertain.
EPIC doit rembourser près de 245 millions de dollars
Les motifs sombres qu’EPIC aurait utilisés pour inciter les utilisateurs à acheter des objets dans le jeu sont divers. Une disposition de bouton « non intuitive » devrait encourager les achats accidentels. De plus, il aurait dû être possible de dépenser de l’argent par erreur. Les achats sont également possibles lorsque vous sortez le jeu du mode veille ou appuyez sur un bouton sur un écran de chargement. Un autre défaut est que les boutons d’achat et de prévisualisation sont côte à côte.
Les gendarmes économiques se plaignent également que les comptes des utilisateurs qui ont déposé une objection ont été bloqués et que l’accès aux articles achetés a été perdu. Si les comptes étaient à nouveau débloqués, EPIC a probablement menacé directement qu’il serait définitivement bloqué s’il annulait à nouveau l’achat.
L’EPIC, en revanche, est déjà en première ligne contre les achats non autorisés. Dans un article de blog, l’entreprise énumère ses réalisations et ses mesures, telles que les remboursements en libre-service, l’absence de loot boxes depuis 2019 et un bouton d’achat que vous devez maintenir enfoncé. En outre, ces modèles sont appelés pratiques courantes.
Fortnite écoute
Les violations de données sont que le chat vocal est activé par défaut dans Fortnite, permettant aux enfants de divulguer involontairement des données. Dès 2017, les salariés de l’entreprise ont fait part de leurs inquiétudes, notamment que des enfants de moins de 13 ans pourraient être concernés.
Lancer des enfants dans un chat vocal non modéré avec des adultes ressemble à une recette pour un désastre, et il est surprenant que cela n’ait pas causé de problèmes à cet égard auparavant.
EPIC pourrait encore intenter une action en justice
Bien que l’accord ne soit pas encore contraignant, il est peu probable que l’EPIC se rebelle ici. On peut douter qu’un règlement devant les tribunaux serait moins cher, compte tenu des frais juridiques qui seraient autrement ajoutés.