De nombreux utilisateurs ont cherché des réponses sur Twitter en raison d’un bogue dans le filtre Web de Malwarebytes. Parce que Google n’était pas disponible.
À la suite d’un bogue dans le filtre Web de Malwarebytes, de nombreux utilisateurs n’ont pas pu accéder temporairement aux services Google et ont ensuite cherché des réponses sur Twitter. Le moment de cette panne était extrêmement défavorable pour l’expert en sécurité.
Un bogue dans le filtre Web de Malwarebytes a entraîné un blocage de Google
Hier, le logiciel de sécurité Malwarebytes a temporairement signalé Google et YouTube comme malveillants et, par conséquent, a bloqué l’accès à certains services Google populaires, notamment Google Docs et Gmail. Même les navigateurs Web basés sur Chromium étaient partiellement limités dans leurs fonctionnalités.
Malheureusement, les experts en sécurité ne protestaient pas contre la position puissante de Google. Et le fait que le correcteur orthographique avancé du navigateur Chrome de Google transmette les mots de passe de ses utilisateurs au géant de la technologie n’aurait pas non plus dû jouer un rôle.
Au lieu de cela, il s’agissait simplement d’un petit bogue dans le filtre du logiciel Malwarebytes. Un porte-parole de l’entreprise a déclaré à The Register qu’il y avait un problème avec le composant de filtrage Web, ce qui a amené le produit de l’expert en sécurité à bloquer certains domaines, notamment « google.com« , bloqué.
Sans Google, les erreurs sont difficiles à google
En raison de l’erreur, les utilisateurs concernés n’ont malheureusement pas pu rechercher leur problème.Google“. En conséquence, certains d’entre eux se sont tournés vers Twitter pour obtenir des réponses, en supposant que Google pourrait être victime d’un piratage.
Comme solution de contournement possible, un technicien a suggéré d’utiliser temporairement Firefox et de l’ajouter à la liste d’exclusion du logiciel Malwarebytes. Mais cela ne devrait pas être nécessaire maintenant, car la société a déjà fourni un correctif. Les utilisateurs qui sont toujours concernés par le problème n’ont qu’à mettre à jour leur client Malwarebytes.
Un timing malheureux amène Malwarebytes à avoir besoin d’explications
Un porte-parole de Malwarebytes a fait la déclaration suivante à The Register à propos du problème :
« Ce matin, lors d’une mise à jour de routine de la base de données, un bogue a été injecté dans la base de données du filtre Web, provoquant le blocage accidentel de plusieurs domaines. Lorsque nous avons découvert le problème, Malwarebytes a travaillé rapidement pour résoudre le problème et a publié une mise à jour de la base de données.
Malwarebytes continue d’effectuer une analyse approfondie de notre processus pour s’assurer que ce type de problème n’affecte plus nos clients. »
Malwarebytes
Le moment de cet incident est extrêmement malheureux étant donné que Malwarebytes vient d’obtenir un financement de 100 millions de dollars et de licencier environ 15 % de ses effectifs. Les gros titres négatifs sont donc probablement la dernière chose dont l’entreprise a besoin en ce moment.
