sam. Déc 3rd, 2022

L’envoi d’e-mails cryptés dans Outlook via SMTP est défectueux. La connexion au serveur a été perdue

Les problèmes avec la suite de messagerie de Microsoft ne s’arrêtent pas : le fabricant de logiciels basé à Redmond a corrigé 85 bogues sur Microsoft Patch Tuesday avant-hier. Depuis lors, tous les hébergeurs possibles sont dans un véritable état d’urgence. Toute personne ayant installé la mise à jour de sécurité Windows 10 KB5018410 peut ne plus être en mesure d’envoyer des e-mails à l’aide d’Outlook.

Il semble y avoir un problème avec TLS 1.3 ou certains chiffrements causés par Microsoft.

Le problème se produit depuis la mise à jour de sécurité KB5018410 de Windows 10 et peut également affecter d’autres applications en plus d’Outlook. Thunderbird, en revanche, n’est pas concerné par le problème, par exemple.

La mise à jour de sécurité Windows 10 concernée KB5018410 est fournie par Microsoft depuis le 11 octobre 2022.

Microsoft a déjà décrit l’existence de l’erreur le 5 octobre dans la zone de support. Là tu exécutes :

Outlook ne se connecte plus à votre serveur de messagerie. Des erreurs telles que les suivantes peuvent s’afficher :

« La connexion au serveur a été perdue. »

La tâche ‘Nom d’utilisateur – Reçu’ a signalé l’erreur (0x800CCC0F) : ‘La connexion au serveur a été perdue. Si ce problème persiste, contactez l’administrateur de votre serveur ou votre fournisseur de services Internet (ISP). »

support.microsoft.com

Solution de contournement pour l’envoi dans Outlook

Cependant, ce ne sont pas les fournisseurs d’accès Internet ou les hébergeurs Web qui sont chargés de résoudre le problème, mais Microsoft lui-même.Jusqu’à présent, l’erreur qui préoccupe tant les techniciens et les utilisateurs n’a pas été corrigée.

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Pour résoudre le problème, il est recommandé de commencer par désinstaller la mise à jour KB5018410.
Dans le forum de service Telekom, également, des conseils sont échangés sur la façon de résoudre le problème après la mise à jour du système d’exploitation.