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PureVPN dans le test – la fonctionnalité seule ne suffit malheureusement pas !
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Le test de PureVPN montre que de nombreuses fonctions ne suffisent pas à elles seules. Si vous cherchez un VPN juste pour streamer, vous le trouverez peut-être ici.

Bienvenue dans la revue PureVPN VPN ! Dans ce test, nous analyserons différents aspects de PureVPN afin de pouvoir faire une évaluation fondée de son adéquation à un usage quotidien et éventuellement même faire une recommandation.

Nous examinons les performances de PureVPN en termes de vitesse (testé avec une ligne DSL 2 000), de sécurité, d’emplacement du serveur, de facilité d’utilisation, de fonctionnalités supplémentaires et de support client, entre autres.

PureVPN dans le test – un tour de montagnes russes d’émotions

PureVPN dans le test - vous devez apporter du temps avec vous
PureVPN dans le test – vous devez apporter un peu de temps

Le test PureVPN a été une véritable montagne russe émotionnelle. Il ne fait aucun doute que le fournisseur basé dans les îles Vierges britanniques essaie de briller avec de nombreuses fonctions. Mais la fonctionnalité seule ne suffit pas. Le logiciel doit également fonctionner de manière fiable (et rapide) !

Dans ce test, nous voulons examiner de plus près si le fournisseur de VPN, qui a été fondé à Hong Kong en 2007, peut encore survivre au quotidien. Car une chose est claire. Il y a pas mal de points avec lesquels ce fournisseur peut convaincre.

PureVPN : Prise en charge de nombreux systèmes d’exploitation

PureVPN a déployé beaucoup d’efforts pour prendre en charge différents systèmes d’exploitation. Peu importe de quelle plate-forme il s’agit. Grâce à la conception agréablement claire de la zone de téléchargement, en tant qu’utilisateur enregistré (mais seulement alors), vous pouvez rapidement atteindre votre objectif.

Que ce soit Windows, Linux ou pour les téléphones mobiles. PureVPN a pensé à presque tout. Des téléchargements et des instructions pour divers routeurs, iOS ou macOS, AndroidTV, le navigateur Chrome, Firefox ou Edge et même Amazon Fire TV ou un module complémentaire pour Kodi peuvent également être trouvés sur le site Web.

Cependant, toutes les instructions ne sont disponibles qu’en anglais. Malheureusement, le tableau de bord en ligne n’est pas non plus disponible en allemand. Cependant, l’application Windows peut être commutée en allemand avec « un peu » de recherche dans les paramètres.

La facilité d’installation ou s’il y a des problèmes, nous y reviendrons plus en détail plus tard.

Jusqu’à 10 connexions simultanées sont prises en charge*

Avec la possibilité de pouvoir utiliser jusqu’à 10 appareils en même temps, PureVPN ne peut pas forcément marquer des points. Néanmoins, il faut dire que cela devrait suffire à la grande majorité des utilisateurs.

Si cela ne suffit pas, vous pouvez passer à un « plan familial ». Du moins en théorie. Parce que cette option est annoncée, mais ne semble pas disponible pour le moment. Cependant, vous pouvez être mis sur une liste d’attente.

Support pur : d'une manière ou d'une autre, je ne me sens pas vraiment compris
Support pur : d’une manière ou d’une autre, je ne me sens pas vraiment compris

Ma demande dans le chat en direct, en quoi consiste le plan familial ou quand il sera à nouveau disponible, est malheureusement restée sans réponse car le chat a été soudainement fermé par le support.

Avec au moins 10 appareils ou connexions simultanées et compte tenu du prix bas, PureVPN peut encore marquer des points.

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PureVPN – regardez attentivement lors de l’achat, ça vaut le coup !*

PureVPN n’offre pas de moyen d’essayer le service gratuitement. Du moins pas officiellement. Cependant, puisque Pure offre également une garantie de remboursement de 31 jours pour l’abonnement mensuel, vous pouvez considérer cela comme une « phase de test ».

PureVPN dans le test – la fonctionnalité seule ne suffit malheureusement pas !

Garantie de remboursement ou non. Je trouve toujours très agréable de pouvoir essayer un fournisseur de manière approfondie avant de l’acheter. Si vous voulez tester PureVPN, vous devez d’abord fouiller dans votre poche. À mon avis, d’autres fournisseurs de VPN ont mieux résolu ce problème.

Deux ans coûtent actuellement 2,29 euros par mois (plus trois mois gratuits) et si vous ne souhaitez réserver que 30 jours, vous payez la modique somme de 10,95 euros (garantie de remboursement de 31 jours).

Mais méfiez-vous! Car cette offre alléchante n’est valable que les 27 premiers mois. Après cela, le prix double à 54,95 euros tous les 12 mois.

Dans l’ensemble, on peut dire que PureVPN n’est pas exactement bon marché dans les circonstances. Cependant, il faut aussi dire que l’abonnement de deux ans est assez bon marché à seulement 2,29 euros par mois.* Surtout si l’on considère qu’il y a actuellement 90 jours gratuits. N’oubliez pas d’annuler à la fin !

Les fonctions les plus importantes et les « plus » annoncés en un coup d’œil

Comme presque tous les fournisseurs de VPN, PureVPN est également annoncé avec diverses fonctionnalités de produit. Les fonctions les plus importantes sont brièvement présentées et évaluées ici.

  • Il y a un coupe-circuit.
  • Prise en charge du streaming pour divers fournisseurs de streaming.
  • Les protocoles VPN OpenVPN, L2TP/IPSec, PPTP, SSTP, IKEv2 et WireGuard sont pris en charge.
  • Cryptage AES-256.
  • Les paiements cryptographiques sont acceptés.
  • Tunneling fractionné.
  • PureAI.
  • PureKeep (gestionnaire de mots de passe).
  • Une adresse IP dédiée (fixe) (moyennant un surcoût).
  • 6 500 serveurs dans 71 pays.
  • Assistance client 24h/24 et 7j/7. Aussi avec chat en direct.

Un kill switch fait désormais partie de l’équipement standard de tout fournisseur de VPN viable, tout comme les protocoles de serveur IKEv2 et WireGuard ou le split tunneling. Cependant, ce qui sépare le bon grain de l’ivraie, c’est le bon support, la rapidité et bien sûr la sélection des serveurs.

PureVPN : Grand choix de serveurs et bon cryptage*

PureVPN dans le test – la fonctionnalité seule ne suffit malheureusement pas !

Plus il y a de pays disponibles, mieux c’est. PureVPN peut clairement marquer ici avec plus de 6 500 serveurs dans 71 pays. Il s’agit notamment de certains endroits exotiques en Afrique, en Serbie, à Aruba et à Bahreïn, pour n’en nommer que quelques-uns. Les serveurs peuvent être triés par « P2P », « Ping », « Popularité » et « Alphabétiquement ».

Les raccourcis extrêmement pratiques vous connectent directement au serveur adapté au service de streaming respectif. Dès que la connexion est établie, une fenêtre de navigateur s’ouvre et vous pouvez commencer à diffuser immédiatement. Mais plus là-dessus plus tard.

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L’algorithme de chiffrement Advanced Encryption Standard (AES) utilisé par PureVPN est l’une des méthodes de chiffrement les plus répandues et les plus sécurisées. Il est utilisé, par exemple, aux États-Unis pour les documents gouvernementaux de premier ordre.

Prise en charge P2P

PureVPN prend également en charge les torrents P2P. Il existe de nombreux serveurs dédiés pour cela. La vitesse de téléchargement n’est pas mauvaise sur Pure en fonction de l’heure de la journée. Même en utilisant le serveur torrent supplémentaire. Mais plus là-dessus plus tard. En ce qui concerne les téléchargements et le ping, en revanche, il reste encore beaucoup à faire.

Payer avec des crypto-monnaies également possible avec PureVPN*

Cependant, en acceptant les paiements cryptographiques, PureVPN gagne un autre point positif. Parce que bon nombre des fonctionnalités et avantages énumérés ci-dessus sont désormais standard avec la plupart des fournisseurs de VPN. Cependant, tout le monde n’offre pas la possibilité de payer avec des crypto-monnaies.

La connexion est stable – mais malheureusement ce n’est pas la plus rapide*

PureVPN n'est pas le plus rapide
PureVPN n’est pas le fournisseur le plus rapide.

Malheureusement, la vitesse avec VPN activé n’est que satisfaisante. Un throttling du débit Internet est perceptible sur tous les serveurs que j’ai testés (tard le soir ou tôt le matin, le surf et le téléchargement sont plus rapides que l’après-midi ou le soir). J’ai également remarqué des pertes lors du téléchargement et du ping.

Vous pouvez dire, je pense, que PureVPN semble partager ses serveurs (assez faibles ?) avec d’autres services VPN proposés par la société. À mon avis, les économies ont été faites du mauvais côté ici. Ceci est très bien expliqué dans la vidéo que j’ai inclus pour vous (voir ci-dessus).

Cependant, la connexion aux serveurs VPN testés est stable et fiable. Lors de mes tests, il n’y a jamais eu de déconnexions ou d’autres abandons.

PureAI et PureKeep

Malheureusement, le « PureAI » proposé n’est pas beaucoup plus qu’un gadget pour soutenir le support interne. Le gestionnaire de mots de passe interne « PureKeep » fonctionne parfaitement. Cependant, étant donné la réputation un peu ternie de ce fournisseur (voir vidéo), je ne suis pas sûr de l’utiliser en permanence.

Streaming avec PureVPN*

PureVPN promet un streaming sans tracas avec de nombreux fournisseurs. Je l’ai testé avec Netflix, Amazon Prime Video (US et DE) et BBC iPlayer. Il n’y avait (presque) aucun problème. Sélectionnez simplement le serveur de streaming respectif et la soirée de la série peut commencer.

Oui, tu l’as bien lu. Avec PureVPN, vous pouvez même diffuser des vidéos Amazon Prime. Ici aussi en Allemagne. Cependant, uniquement par des détours. Vous devez d’abord vous connecter à Prime Video (US) avec le serveur désigné. Passez ensuite à un serveur allemand et connectez-vous à Prime-Video (DE). Maintenant, le streaming fonctionne.

PureVPN dans le test : Support client chez PureVPN

Un autre aspect important, à mon avis, est le service à la clientèle. PureVPN promet une assistance rapide 24h/24 et 7j/7 avec chat en direct. Cette promesse n’est pas vraiment tenue ! Lorsque j’ai demandé dans le « chat en direct » (6h30) pourquoi il n’y avait actuellement pas de plan familial fonctionnel, je n’ai toujours pas obtenu de réponse même après une heure d’attente.

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Installation et mise en service

En bref: il n’y avait pas de problèmes. L’installation de PureVPN sur Windows ne prend que quelques étapes simples. Téléchargez et installez le logiciel. Après un certain temps d’attente, vous pouvez alors entrer vos données d’accès et cliquer sur connecter VPN. Malheureusement, cela fonctionne parfois plus et parfois moins bien ou rapidement avec l’établissement de la connexion.

L’installation de PureVPN sur une clé FireTV est également rapide et facile, car l’application du fournisseur est disponible sur l’App Store d’Amazon. Téléchargez, installez et saisissez simplement les données d’accès. Complet. Il en va de même pour Android TV.

Testez les fuites IP et DNS

Il n’y a pas de fuites IP et DNS. La connexion est sécurisée. (Testé avec https://ipleak.net/).

Avis des clients PureVPN

Les avis clients sont un bon moyen de se faire une idée de la satisfaction des autres. Les critiques et opinions que j’ai trouvées sur PureVPN sont toujours positives. Il n’y a pratiquement aucun utilisateur qui se plaint d’une mauvaise vitesse ou d’un support insuffisant sur https://de.trustpilot.com/review/purevpn.com. Je ne peux pas vraiment comprendre les nombreuses bonnes critiques, mais pour la plupart.

Tout n’est pas mauvais

PureVPN est basé dans un pays avec de très bonnes politiques de confidentialité (îles Vierges britanniques). Ce serait donc un premier point positif très important qui parle pour le fournisseur.

Mais PureVPN a également su me convaincre dans d’autres domaines. Le streaming et le torrent fonctionnent parfaitement. Le VPN est également convaincant en termes de sécurité. Les normes de cryptage sont élevées, le kill switch fonctionne et il n’y a pas de fuites IP ou DNS.

Ici vous pouvez réserver ce fournisseur*

C’était déjà ça. Parce que le chat en direct promis et annoncé 24h/24 et 7j/7 pour obtenir de l’aide fonctionne raisonnablement bien, mais est assez lent et parfois un peu lourd. Une grande partie de l’assistance est automatisée. Cela peut prendre un certain temps avant que vous ne soyez mis en contact avec un « vrai » employé.

Conclusion – mon opinion honnête sur ce fournisseur VPN de Hong Kong

Enfin, quelques mots sur la convivialité et la clarté de l’application Windows. Beaucoup d’efforts ont été faits pour intégrer autant de fonctions que possible. Cependant, cela se fait beaucoup au détriment de la clarté.

Moins c’est parfois plus. L’application se bloque fréquemment et répond parfois très lentement. Les connexions s’établissent lentement, mais sont ensuite généralement stables.

En résumé, on peut dire que PureVPN peut être une recommandation pour tous ceux qui n’ont besoin que d’un VPN pour le streaming de temps en temps. Il y a encore beaucoup de place à l’amélioration, notamment en termes de rapidité et d’assistance.