Les routeurs ASUS dont les mises à jour de sécurité automatiques sont désactivées n’ont pas non plus pu se connecter en raison de l’erreur.

Le fabricant de matériel ASUS a provoqué la défaillance d’un grand nombre de ses routeurs dans le monde en raison d’une mauvaise configuration. Bien que la cause ait maintenant été résolue, certains utilisateurs devront peut-être encore effectuer quelques ajustements manuels pour pouvoir se reconnecter à Internet.

ASUS provoque l’échec des routeurs en raison de fichiers de configuration défectueux

En particulier, les routeurs connectés en permanence à Internet constituent souvent un point d’attaque critique pour les cybercriminels. Quiconque n’importe pas régulièrement les dernières mises à jour de sécurité ici détectera rapidement les logiciels malveillants qui convertissent l’appareil en une station d’écoute ou l’intègrent dans un botnet.

Le fait qu’une telle mise à jour puisse parfois se détraquer est prouvé par le fabricant ASUS ces jours-ci. Une mauvaise configuration dans un fichier de serveur signifiait que d’innombrables routeurs ASUS dans le monde n’étaient plus en mesure de se connecter à Internet.

« Lors de la maintenance de routine de la sécurité, notre équipe technique a découvert une erreur dans la configuration de notre fichier de paramètres de serveur qui pourrait entraîner la perte de la connectivité réseau d’un sous-ensemble de routeurs.« , explique le constructeur à propos de sa dernière mise à jour de sécurité sur son site internet.

Les appareils sans mises à jour automatiques sont également concernés

Comme le rapporte BleepingComputer, les propriétaires de divers modèles de routeurs ASUS se plaignent depuis plusieurs jours de problèmes de connexion massifs. L’utilisateur Reddit TheDeviceMgler Selon eux, le problème serait dû à un fichier de définition corrompu du service de sécurité ASD développé par Trend Micro.

Cela devrait en fait offrir aux routeurs concernés une protection en temps réel contre les cybermenaces. Malheureusement, le composant se met à jour complètement, que l’utilisateur ait activé ou non les mises à jour de sécurité automatiques sur son appareil.

« Alors que les routeurs se mettaient automatiquement à jour et récupéraient le fichier de définition corrompu, ils manquaient d’espace sur le système de fichiers et se sont écrasés. »

TheDeviceMgler

Toute méthode que le mauvais fichier « /jffs/asd/chknvram20230516” supprimer, permettant ainsi aux routeurs ASUS défaillants de fonctionner à nouveau normalement. Cela n’est pas seulement possible en mettant à jour le firmware, mais également en réinitialisant les paramètres d’usine. Il est seulement important que l’action respective nettoie la NVRAM de l’appareil.

C’est ainsi que vous remettez votre routeur en marche

ASUS a depuis supprimé le fichier problématique de ses serveurs, empêchant les routeurs du constructeur de le télécharger. Néanmoins, certains utilisateurs peuvent avoir besoin de faire quelques ajustements manuels pour que leurs appareils fonctionnent à nouveau.

Dans la plupart des cas, un simple redémarrage des routeurs ASUS concernés devrait suffire à résoudre le problème. Si cela n’a pas l’effet escompté, le fabricant recommande une réinitialisation aux réglages d’usine.

Si le routeur a toujours des problèmes de connexion après cela, l’utilisateur doit contacter le support ASUS.