L’américain américain Commission fédérale du commerce (FTC) et avoir 4 états Google poursuivi. La raison en est les recommandations de produits inventées pour le smartphone Pixel 4, sorti en 2019.

Selon la FTC, les modérateurs de iHeartRadiole plus grand propriétaire de Stations de radio aux États-Unis, environ 29 000 fait des « recommandations trompeuses » sur divers canaux. Trompeur car les influenceurs n’ont jamais reçu de smartphone Google, et encore moins l’ont testé eux-mêmes.

« Un mépris flagrant des règles »

« Google et iHeartMedia ont influenceurs payés pour promouvoir des produits qu’ils n’ont jamais utilisés, ce qui montre un mépris flagrant des règles de véracité en matière de publicité.

Selon la protection des consommateurs et la FTC, les déclarations des modérateurs telles que « c’est mon appareil photo préféré pour téléphone portable, surtout dans des conditions de faible luminosité grâce au mode vision nocturne » ou « je peux prendre des photos de qualité studio avec » étaient claires pour les consommateurs. derrière la lumière guidé.

Règlement négocié en millions

Cependant, l’affaire ne se rend pas au tribunal. La FTC a négocié un règlement avec Google et iHeartMedia. Le géant de la technologie et l’entreprise de médias doivent travailler ensemble 9,4 millions d’euros compter. « Nous sommes ravis d’avoir résolu ce problème. Nous prenons très au sérieux la conformité des publicités », a déclaré Google à TechCrunch.

Si les animateurs de radio n’avaient pas vanté le Pixel 4 de première main, le procès aurait probablement expiré. Parce que ce sont précisément les témoignages qui pèsent particulièrement lourd lors de la prise de décision d’achat, déclare le procureur général responsable Maura Healey: « C’est le bon sens que les gens accordent plus de valeur à l’expérience de première main », dit l’avocat. « Les consommateurs s’attendent à ce que la publicité à la radio sincèrement et transparent informés sur les produits et non induits en erreur par de fausses recommandations ».